Artículo Atascado en “Etiqueta Creada”Actualizado hace un día
Si tu número de seguimiento está atascado en "Etiqueta Creada", por favor permite que el seguimiento se actualice — puede tomar 1 a 2 días hábiles para que el seguimiento se ajuste y actualice. Si han pasado más de 2 días hábiles, por favor envía un ticket de soporte.
Esto creará un ticket con nuestro personal de soporte y un miembro de nuestro equipo se encargará de ti rápidamente.
La razón por la que el estado permanece en "Etiqueta Creada" por más de 2 días podría deberse a un problema de envío o con el transportista; de vez en cuando, FedEx/UPS pierden el paquete y necesitamos intervenir. Por favor comunícate con nosotros si el paquete no ha cambiado de "Etiqueta Creada" después de 2 días hábiles.