No Puedo Conectarme a mi VehículoActualizado hace 6 días

Este problema surge de vez en cuando. ¡No hay nada de qué preocuparse! 

Por favor verifique lo siguiente: 

1. Coloque su llave en la posición 'Run' (MOTOR APAGADO / ACCESORIOS ENCENDIDOS) 

Una vez que conecte el Auto Agent®, inmediatamente intenta recopilar datos de la computadora del motor de su camioneta. Si el ECM (Módulo de Control del Motor) no está activo antes de intentar conectarse, la aplicación mostrará un mensaje indicando que no puede comunicarse con su camioneta. 

Para garantizar una conexión sin problemas, gire la llave de su vehículo a la posición 'Run' antes de intentar conectarse. Esto activa su ECM, permitiendo que la aplicación recupere los datos correctos.

2. Verifique las conexiones de su cable bypass (aplicable solo en todos los modelos 2018 en adelante) 

Este es muy probablemente el problema — verifique las conexiones de su cable bypass y asegúrese de que todo esté bien. Aquí hay un artículo para ayudarle: https://the-diesel-dudes.gorgias.help/en-US/ezlynk-bypass-cable---cummins-specific-286607

Si sigue teniendo problemas para conectar la camioneta a su EZLYNK, llame directamente a Ezlynk y pídales que revisen qué está sucediendo.