Tubería Dañada en la EntregaActualizado hace un día
Si recibiste una tubería dañada, por favor haz lo siguiente:
- Toma una foto de la caja; queremos ver dónde está dañada.
- Toma una foto de la etiqueta en la caja, preferiblemente con el número de pieza claramente visible.
- Toma una foto de las partes dañadas de la tubería. La mayoría de las veces, estas tuberías se dañan en tránsito debido a su peso. En la mayoría de los casos, la tubería puede volver a su forma original, pero por favor muéstranos claramente dónde está el daño.
- Toma una foto de las piezas dispuestas — queremos confirmar si falta alguna pieza.
Toma TODAS estas fotos y envía un formulario de soporte aquí: Crear ticket de soporte aquí
Esto creará un ticket con nuestro equipo de soporte y revisarán tu caso y te responderán lo antes posible. Asegúrate de incluir tu nombre completo tal como lo usaste en tu pedido y tu NÚMERO DE PEDIDO. Incluye tantos detalles como sea posible para que mi equipo pueda asistirte rápidamente.